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微博运营方案撰写技巧!

微博运营方案撰写技巧!

运营方案究竟该怎么写,想必很多新媒体运营萌新们都一知半解。


今天,我们以一款手游的微博运营方案为例,来看看运营方案应该怎么写。


微博背景:


xx手游目前处于预约状态,官网预约人数达11w,微博渠道粉丝8563。微博发布内容以转发为主,互动数平均在10,阅读量在发布后几日数据可观,可以维持在1w左右。沉寂之后,目前阅读量在1k左右。


渠道热度反馈良好,结合游戏推广节点造势能够快速积累粉丝数和提高影响力。


定位:


游戏官博,为玩家带来官方(资讯、攻略、趣闻和公告等)内容


关键字:


xx手游、二次元、ARPG手游、情怀


面向人群:


相关主题的动漫粉、漫画粉、二次元玩家、ARPG玩家(男性用户>女性用户;受众人群年龄主要集中在:19-24岁)


热点趋势:


热议指数当月均值:709,峰值出现在4月23日公布xx手游后一日,关键字搜索达到7781,数据比较客观。


如果配合测试节点,造势运营及维护,官博有条件实现快速吸粉。


PS:如果你的项目名称并没有作为关键字被收录,那么你可以选择一个相关性最大的被收录的关键字。比如,如果你的手游中的角色是猎人,那么你可以将“全职猎人”作为关键词进行分析。作为IP手游,全职猎人的用户可以作为潜在用户进行分析。


一类浅度运营


一、工作内容


1、配合项目组需求,调整给到文案来适应微博渠道发文格式


2、及时发布公告信息


3、积极处理回复和私信,确保微博渠道畅通


4、活动文案的编辑、发布和中奖名单的统计


PS:内容项由项目提供,我方以编辑文案为主;微博活动每月我方策划1-2个,如果有特殊节点需要做活动,可以另外提出需求,我方进行策划文案。


二、人员储备


编辑和客服各一人


客服:


1、完成日常评论回复和私信回复,游戏开测前以调动玩家情绪为主


2、开测后兼顾BUG和意见统计收集


3、活动中奖名单的收集


编辑:


1、编写适合微博渠道的文案发布(给到项目审核)


2、活动文案的策划


PS:活动节点的选择,可以是在下次开测前两周,制定微博转发关注评论抽取20名玩家获得激活码。也可以以粉丝数突破1w为由,开启粉丝福利活动,利用周边或者qb奖品引导玩家关注,进而做到快速吸粉。前期活动大致可以分成这两种,游戏开测后可以新版本预告、意见收集、节假日福利等话题吸粉。


附加:每日回复内容截图汇总;月底统计博文数、互动数和粉丝数;无KPI指标,完成微博正常运转。


三、报价


xxxrmb/月


二类中度运营


一、工作内容


1、配合项目组需求,调整给到文案来适应微博渠道发文格式


2、及时发布公告信息


3、保证每周五条以上的博文数发布


4、积极处理回复和私信,确保微博渠道畅通


5、活动文案的编辑、发布和中奖名单的统计


6、推广品牌曝光度


7、KPI


二、运营思路:


确定微博发文调性


规范拟人化人称,发文格式,回复格式。


人称自拟:给自己起个有意义的名字


玩家统称:给玩家们上个户口


长文格式:多段少字多图


常规微博语气偏二次元,日文类口头禅等形式发文。


目的:减少玩家阅读压力,培养玩家的阅读习惯,形成属于xx手游自己的微博风格。


确定内容产出方向


目前阶段可以以游戏内容爆料、热点话题讨论,相关动漫动画类博文讨论,相关大V互动为主等(不涉及原创攻略、视频、图片、漫画等)


目的:提高用户共鸣,前期利用热点、情怀和爆料引起玩家的关注。


确定互动方向


私信及时回复,确保微博成为有效的用户反馈渠道


评论回复挑选3-5条回复吊玩家胃口


抢热门微博沙发及回复一些问答,提高品牌曝光度


创建xx手游话题


目的:提高游戏玩家的认知度,保证微博渠道反馈通畅,最后通过抢沙发吸引新粉丝。


确定活动


活动是能大幅度提高互动数和阅读量的方法,奖励品可以是游戏CDK,也可以是游戏周边,面向对象一定是服务的粉丝和潜在粉丝。


活动最好固定时间段,比如每个月的月末或者当粉丝达到某个量级后进行等。这是提高用户活跃度、培养用户习惯和推广最有效的手段之一。


三、人员储备


编辑2人;客服3人;推广1人


客服和编辑工作同上,推广主要负责去各大热门微博下抢沙发,进而提高曝光度。


附加:每日回复内容截图汇总;月底数据统计,并给到分析报告;有KPI指标


四、KPI


粉丝数:开测前每月净增加总数500+,开测前一个季度完成1w粉丝保底


xx手游近30日粉丝仅增长为236人


互动数:保证普通微博转评赞在开测前稳定30+


五、报价


xxxxrmb/月


三类深度运营


一、工作内容


1、配合项目组需求,调整给到文案来适应微博渠道发文格式


2、及时发布公告信息


3、保证每周五条以上的深度定制内容发布


4、积极处理回复和私信,确保微博渠道畅通


5、活动文案的编辑、发布和中奖名单的统计


6、月底微博竞品调查


7、话题维护


8、推广品牌曝光度


9、KPI


二、运营思路:


确定微博发文调性


规范拟人化人称,发文格式,回复格式。


人称自拟为:给自己起个有意义的名字


玩家统称:给玩家们上个户口


长文格式:多段少字多图


常规微博语气偏二次元,日文类口头禅等形式发文。


目的:减少玩家阅读压力,培养玩家的阅读习惯,形成属于xx手游自己的微博风格。


确定内容产出方向


目前阶段可以以游戏内容爆料、热点话题讨论,xx动漫动画类博文讨论,相关大V互动为主等。


开测后定制基础栏目


难点讲解(针对某个游戏难点进行讲解,偏老师的口吻)


版本预告(有新版本更新前,每天拿一个点出来发微博,引导玩家参与新版本讨论)


开服通知(迎合玩家)


公告发布(让玩家即使掌握动态)


趣味内容(以原创条漫、表情包组、视频和一图流的形式产出)


目的:提高吸引游戏玩家的留存率,让xx微博的内容点面结合,用内容留住用户。原创内容可以与其他渠道通用,做到资源共享。微博渠道里图片和视频可以减少用户的阅读压力,进而提高阅读量和互动。


确定互动方向


私信及时回复,确保微博成为有效的用户反馈渠道


评论回复挑选3-5条回复吊玩家胃口


抢热门微博沙发及回复一些问答,提高品牌曝光度


创建xx手游话题


目的:玩家的聚集地,有效的提高品牌曝光度。前期注册普通话题,开测后引导玩家发起超话申请。将xx手游话题做成超话,然后将自身的内容带入超话内,形成一个带有流量效应的圈子。


三、竞品微博调查


项目指定2个竞品,我方每月对其做微博监测。包含:竞品内容产出量、互动量、粉丝变化量、话题反馈量和私信客户反馈逻辑等多个维度。


四、人员储备


编辑2人;客服3人;推广1人,写手2人;设计2人;视频手2人


客服、推广和编辑工作同上,写手负责产出难点讲解和图片漫画脚本;设计包含节假日推荐图、一图流、条漫设计;视频手负责产出视频专栏。


附加:每日回复内容截图汇总;原创内容打包发送;月底数据统计,并给到分析报告;月底给到竞品分析报告;有KPI指标


五、KPI


粉丝数:开测前每月净增加总数500+,开测前一个季度完成1w粉丝保底;开测后半年内完成粉丝基数翻倍,长微博发文阅读量在1w左右。


xx手游近30日粉丝仅增长为236人


互动数:保证普通微博转评赞在开测前稳定30+;开测后一季度之内实现100+


六、报价


基础服务费xx元,额外项:难度讲解一篇xx-xxrmb(gif图版为高端);条漫一格xxrmb;一图流包含文案xx-xxrmb/条;视频专栏xx+rmb/期;以上额外项目可以提前一个月给到规划排期,保证每日内容都可以提前看到。


例子:


作者:茂小兔


来源:茂兔(maotuyx)


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