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APP推广干货:被App Store拒绝的78个原因!

APP推广干货:被App Store拒绝的78个原因!

作为iOS开发者,估计有很多都遇到过APP提交到AppStore被拒,然后这些被拒的原因多种多样,今天顶尖推广收集了常见的被拒的原因,以便更多开发者了解。


1、程序有重大bug,程序不能启动,或者中途退出。


2、绕过苹果的付费渠道,我们之前游戏里的用兑换码兑换金币。


3、游戏里有实物奖励的话,一定要说清楚,奖励由本公司负责,和苹果没有关系。


4、用到苹果的标志。(应用的设计和Apple的Logo风格太像了也会被拒)


5、网络功能不能正常访问。


6、图标不能点击,不能点击的图标要置灰,或者直接隐藏。


7、没有设置default页,启动画面为黑屏,有一定概率被拒绝。


8、一个应用在线,但你想在发一个豪华版之类的,再开一个应用也会被拒绝。


9、用了著名游戏的关键字,比如说“愤怒的小鸟”之类的。


10、iPhone版不支持480*320分辨率被决绝。


11、娱乐分类App,拒绝理由:我们认为你的App不具有娱乐性。


12、你的软件不符合中国法律,还打电话来跟我说。(奶奶的,中国哪个法律说不可以翻墙。)


13、技术支持地址写的微博地址,于是被拒绝了。原因是:不能将需要登陆才能访问的网址作为技术支持地址。


14、说我们的应用不该用App开发,应该用HTML5。(而且还很热心的给出了参考链接哦)


15、调用截屏功能,当时没注意,是私有API,被拒.改成非私有API实现截屏功能就通过了.


16、开放了文件document分享功能(ApplicationsupportsiTunesfilesharing),被退回,理由:不需要分享,为何开放了.回复邮件说明理由后上线.


17、年龄设置太低,说是有成人内容,被拒.修改内容后上线.


18、同一软件多个版本只是针对不同的国家和内置的语言不同.前面几个上线,后面几个被拒.让改成一个程序做程序内下载资源.


19、程序有crash被拒.修改bug后上线.


20、原因是我们的一个软件只允许联通用户验证真实身份并发布信息。apple要求要么放弃验证,要么允许移动和电信用户验证。


21、APP中出现了某本以乔布斯为封面的本集团出版物图片,遭拒。回复曰:ThankyouforsubmittingyourappcommemoratingSteveJobs.


WeappreciateyoureffortshonoringSteve.However,we’vedecidedtohonorhislifeinotherwaysandwearenotacceptingthesetypesofapps.


22、原来做过一个显示假电池的App,就是显示一个假的的电量,这样别人找你借手机就可以以没电了为理由不借给他.结果AppStore说会迷惑用户,让我改简介.改为简介后苹果中国给我打电话说这个App不用再提交了,不可能过,会迷惑用户…我了个去的于是这个App就一直存在在我的iTunesConnect里.


23、忘记提供测试账号。(如果你的APP有登录功能)


24、软件有个vip功能,涉嫌应用内收费。


25、拨打电话,涉嫌扣费。


26、图片如果比较清凉的话需要设置软件级别。


27、平板应用要支持最少2个翻转方向。


28、程序内按钮设计成标准的iOSicon。


29、内置付费的内容要明确告诉需要购买,购买前不能摆出来(这个属于运气不好,同样这么做的app很多)


30、提交旗下一款新应用,为统一旗下各个产品的品牌识别,采取了与上一款产品相似的色调和logo结构。苹果拒绝理由是不知道这两款产品有什么区别(其实区别点进去就很明显,连UI布局都大相径庭)。


31、应用内涉及到抽奖的运营活动,未声明与苹果官方无关。


33、自认为第一版产品还不够完善,于是过度谦虚地在启动画面加上了“beta”字样。苹果的反馈是,不允许测试版产品上架。囧,后来翻了一下ReviewGuideline似乎是有提到这点的。


34、链接堆砌,苹果建议用HTML5来做


35、UIWebView嵌页面片,苹果建议让用户通过浏览器访问,比如爱知乎,开始几个版本通过了,后面的更新一直没提交上去


屏幕坏点检测应用,苹果说会误导用户,未上架


36、登陆账号有两个字母写反了,改正后通过


37、因远程服务器反应慢,苹果的人估计没耐心等,就说有bug给拒了,重新提交一份通过


38、应用标题加了几个描述语句,苹果让在描述中写明达到此目的的操作流程,改正后通过


39、一个第三方的应用,描述文字中有该网站的链接,进去网站后能找到付费链接,苹果说该网站有自己的支付方式,去除网址后通过


40、应用请求使用地理位置的权限,但相关功能藏得比较深,Apple说没找到相关的功能。—回信说明后通过


41、应用描述中提到了是全平台应用,可以和其他系统同步数据。因为提到了“Android”的字眼被拒。—修改描述后通过


42、App的UserAgreement中出现了Beta、Preliminary等字样。因为是发布第一个版本,产品带有一定的beta性质,但是确实是可发布产品了。按照公司LEGAL部门(外企,对UserAgreement要求严格)的要求,必须有类似Beta的说明告知用户,而Apple是明确不允许有Beta性质的字样的。


43、App是一个机遇小区的社区工具,顺便做了房产广告,但是apple审核说是广告app,不允许发布。


44、应用里有个去给我们打分的功能,被拒了。。(这是不是史上最坑爹的拒绝理由)


45、网络工具软件,要求支持国外的电信运营商网络。


46、曾经做一个Chinajoy美女图片show的,被认为不适合放在AppStore。


47、iOS5的数据存储问题…网络下载的资源不能直接搞在Documents目录下。这个反复整了5次左右才通过审核。


48、忘记提供测试账号……(审核的大爷们你们就不能自己弄个或者注册个账号么)


49、还有一次被拒,我回复说你们所说的问题不存在……后来……通过审核了。-.-


50、菜单中有一个文字包含测试,被打回,说不能上测试版本。


51、app名字包含pad,被打回,说容易名字不能有pad,会被误解为苹果自己的应用,不过同名的iphone版本就通过了…


52、upport地址在safari(仅仅是safari)下由于适配性问题打不开,结果就收到了apple的来信。


53、app里做了次抽奖,奖品是iphone4s,结果他们必须要我们将奖品改成别的,同时申明此活动与苹果公司无关,才可以上架。。。


54、app里做了次抽奖,奖品是iphone4s,结果他们必须要我们将奖品改成别的,同时申明此活动与苹果公司无关,才可以上架。。。


55、在程序的说明信息中有“越狱”俩字,被拒,后来把这俩字去了,PASS。但是:如果我在程序运行中检测出手机越狱了,这结果报出来让不让过?


56、使用GPS常驻后台服务,要我给出一个合适的理由,否则不往下审核,还好,解释一翻过去了。


57、出现“给我们五星好评”之类的文字。


58、应用内提到付费项目但木有通过苹果付费渠道(妄图不让苹果老大赚钱)


59、问我服务是不是只在IOS平台,还是同时支持多平台(我当然拥护苹果老大的领导,木有其他平台,iPhone专属)


60、地图应用,Google大神的LOGO没有显示。


61、google地图下面logo被一个UIView给遮挡了被拒。调整位置后ok


62、对不存在普遍比较标准的几类人进行比较和评判。不比人比动物后ok


63、上传通讯录没有通知。这个等了几个月,苹果的法律纠纷差不多了之后拒掉。然后加了提示后ok。


64、我写的英文App介绍审核人员看不懂,被拒。后然直接用中文。唉。


65、因为上行短信实现用户认证被拒


66、果测试人员的手机号在国外,因为收不到国内短信,被拒


67、他们打开我的一个APP测试,显示空白无内容,哈哈,因为他们相册里没有960*640的图,就说我该程序功能没开发完毕吧?


然后我回了信,然后第二天就上架了。虽然这个小应用是极其简单的。


68、最蛋疼的是,提供了测试用户帐号密码,被我们某个手贱的测试人员测试修改密码的时候给改掉了。。。于是苹果登录不进来,于是杯具


69、IAP价格不能超过99美金(其中有一个是99.99美元,你妹啊!!!!!!!你麻痹多出0.99美金啊!!人家游戏都可以有啊!!!!为什么我们就不行啊!!!)


70、不能强迫用户注册(网络游戏啊亲!!你妹有直接登陆的按钮啊!!!不需要注册的啊!!试一下会shi啊!!!!)


71、supportURL无法访问(草草草草草!!!那几天GFW抽风,海外访问国内网站有问题,你妹躲在香港的体谅一下大陆人民啊!!!)


72、没有生成PaidiOS合同(游戏内含IAP,好吧,这个是合作公司搞的乌龙,就不吐槽苹果了)


73、某微博客户端,提供了测试账号,被拒的理由是「账号登录不进去」,还有截屏,我一看,这不把我们提供的测试账号的最后两个字母写反了么…赶紧反馈,之后三天才继续审核,这三天真是太赔了。


74、某门户新闻客户端,免费应用,被拒的理由是「找不到inapppurchase的项目对应的界面」,可是我们的应用跟本没有应用内支付,继续反馈…又等了三天…


2012/8/21补充


75、iPhoneHumanInterfaceGuidelines中指出了基本UI控件应该如何正确地使用。我们应该按照它的要求来检查TabBar、NavigationBar和AlertView等控件是否符合Apple的口味。


76、确保应用不要模仿设备预装应用的样式和功能,如Music、iTunesMusicStore和AppStore等。这一条规则似乎是选择性实施的,因为许多浏览器和指南针类的应用都得到了批准。


77、不要加入过多脏话、无理由的性爱场面和吸毒场面。


78、不要对硬件按钮进行重新编程,赋予其它功能。例如,不要将音量按钮作为照相应用的快门键,不要将home键作为游戏中的开火键。


2012年/12/23补充


苹果拒绝获取iOS设备的App(推荐:《iOS设备的UDID是什么?苹果为什么拒绝获取iOS设备UDID的应用?如何替代UDID?》)


看完上面的各种原因,dApps建议各位开发者仔细阅读AppleReviewGuideline(苹果应用商店AppStore审核中文指南(译本))


2013年/2/27补充


苹果应用审查团队叫停Cookie追踪技术,凡是有开发者App使用“cookie追踪”技术的,请尽快想办法让其符合苹果的审查条件。


2014年7月补充


应用涉及到硬件的开发,需要硬件辅助运行的,比如穿戴设备,应用无注明并没有邮寄硬件设备,那么应用可能会被拒绝。


2014年12月补充


苹果应用商店AppStore上线被拒10大原因(官方提供数据)


2020年1月补充


App产品发布和提交环节的注意事项,小心被拒。


2020年2月15日补充


→AppStore:App图标及App截图不准出现“枪”


2020年3月5日补充


10.6Details


Yourappincludesanupdatebuttonoralertstheusertoupdatetheapp.Toavoiduserconfusion,appversionupdatesmustutilizetheiOSbuilt-inupdatemechanism.


应用里面有个cell后有个“版本检测XX”点击后做更新流程,如果是最新版本则提示当前是最新版本,如果不是则跳转到AppStore。


非常不解啊,但是还是悲剧了。难道苹果又严格了,对旧条款有新的含义诠释。


更改方案为:当前版本:XX仅作显示,去除更新的流程。


被拒提示示例(2020年4月7日补充)


2020年4月补充


App用有米、多盟(domob)、艾德思奇(mobisage)、万普积分墙SDK的直接被拒


2020年8月补充


因为17.2被拒


17.2–Appsthatrequireuserstosharepersonalinformation,suchasemailaddressanddateofbirth,inordertofunctionwillberejected


17.2Details


Wenoticedthatyourapprequiresuserstoregisterwithpersonalinformationtoaccessnonaccount-basedfeatures.Appscannotrequireuserregistrationpriortoallowingaccesstoappcontentandfeaturesthatarenotassociatedspecificallytotheuser.


Specifically,yourapprequiresusers’genderandlocationinformationforaccountcreation.We’veattachedscreenshot(s)foryourreference.


NextSteps


Userregistrationthatrequiresthesharingofpersonalinformationmustbeoptionalortiedtoaccount-specificfunctionality.Additionally,therequestedinformationmustberelevanttothefeatures.


解决方法:回复苹果说明为什么要收集用户的这些信息,只要理由正当,一般会通过。


2020年10月11日补充


①对于言论自由的内容,需要有用户主动可以举报的按钮或者区域(举例如社区中的匿名内容,必须要有用户可以自主举报的按钮,关于这一点我记得当时人家审核团队直接打电话给我说我还试图和他”狡辩“说我们有自己的一套筛选内容的机制,以及我们的运营人员24小时不停的在审核内容,然而还是不行,审核人员直接和我说你没有用户可以自主举报的地方审核是不会过的)


②不能限制用户进入你的app,但是你可以限制用户只使用你的app的部分功能(想到这一点也真是眼泪掉下来,这句话是人家苹果美国团队的某审核团队负责人直接说的原话,具体是怎么回事呢。我来解释一下吧~之前我们的一个app是指适用于校园范围内的,所以一打开app就直接定位,如果用户所在的地理位置不在学校内或者说他不允许使用gps权限,那么我们就禁止他进入,只给他提示界面。然而就是因为这样的原因,导致app不过,他给的理由就是不能限制用户进入你的app这一点,后来还听同事说如果一进来就要注册的app,而注册时候必须要传照片,不然不让注册的好像也是会被拒绝,原因也是这个)


③出现和iphone桌面一样的ui风格(就是说出现圆角的icon并且按照桌面风格排列)


④依赖其他app的功能(这一点主要出现在分享功能上,app中经常会有分享到微信什么的,如果你没有判断用户的手机是否安装了微信,然而苹果审核人员的机子上肯定是不会有微信的,这样他会觉得你们的app牵涉到了其他的app这样也是不允许的)


⑤如果有个人profile页面展示的,而且有照片啊之类可以自我编辑的,好像也需要有举报等功能。(这一点,我也不是很确定,前几天我朋友碰到的,就是他的app中有profile页,然后可以上传相片,审核被拒的原因,也是说会自主产生内容之类的。。。)


好了,暂时跳入脑海的就那么几条,我感觉这几条也是比较容易忽视的。当然还有一些奇葩的比如说ui太丑啊什么的,这种看个人的审美的,再提交一次原模原样的也是会过的,只能说明你的人品不好。还想说的是,一般的审核新app的提交会比较严格,所以我一般提交的原则是这样的,能呈现给苹果的流程,尽量不呈现给他们,比如说有注册流程的app,那么我就直接提供他们一个测试账号,这样就可以有效的避免了注册流程。如果一个app对性别不同或者身份不能的逻辑是不一样的,那么也给他们一个最简单,牵涉到逻辑,内容最少的一种测试账号。


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